Guide · 5 min de lecture

Les 10 erreurs techniques à l'ouverture d'un restaurant

La plupart des ouvertures difficiles ne viennent pas de la cuisine, mais d'outils mal préparés.

1. Les 10 erreurs les plus fréquentes

  • ✕Commander la caisse trop tard (délais de 2 à 4 semaines chez Lightspeed ou Zelty).
  • ✕Ne pas tester le TPE avec une vraie carte avant le premier service.
  • ✕Oublier les titres-restaurant (Swile, Edenred, Pluxee) dans le paramétrage.
  • ✕Créer la fiche Google Business la veille de l'ouverture.
  • ✕Mal configurer les taux de TVA (10 %, 5,5 %, 20 %).
  • ✕Choisir des outils qui ne se connectent pas entre eux.
  • ✕Ouvrir la réservation en ligne sans plan de salle réaliste.
  • ✕Lancer Uber Eats sans carte adaptée à la livraison.
  • ✕Ne pas former l'équipe avant le jour J.
  • ✕N'avoir aucun contact à appeler en cas de panne.

2. Comment les éviter

  • Établir un rétroplanning de 6 semaines avant l'ouverture.
  • Faire une répétition générale avec de vraies ventes.
  • Garder une fiche récapitulative des identifiants et des supports.

3. Se faire accompagner

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